К модулям

Основа и подключения

Уведомления и обращения

Ответственный, канал, доставка и эскалация. Сообщения гостям учитывают согласие и язык получателя.

Нужное сообщение. Нужному сотруднику.

Гость просит помощь — запрос получает ответственный сотрудник. Внешние каналы требуют согласия.

Запрос гостя · Стол 08

ОтветственныйКоманда зала
ДоставленоОжидает
ОбслуженоОжидает

Доставка уведомления не означает обслуживание гостя.

Согласие гостя на сообщения

Внешний канал заблокирован. Внутреннее обращение остаётся активным.

Записи0
Попытки0

Ожидает